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Shakira setzt sich für soziale Projekte ein, besonders für Straßenkinder in ihrer Heimat.

Shakira wollte, dass Emilio Estefan, Jr. ihr nächstes Album ¿Dónde están los ladrones? (deutsch: Wo sind die Diebe?) produzierte. Die groß angelegte Produktion kostete über drei Millionen Dollar. Das Album wurde von der Kritik gelobt und war gleichzeitig chaquira bikini mit sieben Millionen verkauften Exemplaren auch kommerziell erfolgreich. Es enthielt unter anderem die Hitsingle Ojos Así (deutsch: Augen wie diese), die auch weltweit erfolgreich war. Nach dem Erfolg des Albums folgte ein MTV-Unplugged-Konzert, das auf CD und DVD erschienen ist.

Shakiras Mischung aus Rock, Pop und Latin Rock machte sie in den 1990er-Jahren in der gesamten spanischsprachigen Welt berühmt. Aber erst mit dem Wechsel sexy.chacira von der spanischen zur englischen Sprache folgte der Durchbruch auf dem nordamerikanischen und europäischen Markt. Im Kontrast zu Künstlern wie Ricky Martin oder Soraya ist Shakira nicht nur ein Latin-Star, sondern bewegt sich auch in andere Musikrichtungen von ihrer Herkunft fort. So fand man auf Laundry Service eine Mischung aus Rock und Pop zusammen mit südamerikanischen Elementen.